Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://chevroletauto59.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу сведений, касающихся идентичности пользователей, посещающих данный ресурс. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации.

Целью данного регламента является обеспечение прозрачности процессов обработки информации, которую пользователь доверяет Владельцу сайта при взаимодействии с сервисом по подбору и заказу запасных частей для автомобилей Nissan в городе Перми и регионе.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, данные о заказанных товарах).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе раскрытие), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Субъект персональных данных — пользователь сайта, который предоставляет свои сведения для оформления заказа или получения консультации.
Конфиденциальность — обязательство Оператора не раскрывать полученную информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

2. Какие сведения собираются и зачем

Администрация сайта собирает только те данные, которые необходимы для обеспечения функционирования склада запчастей и выполнения обязательств перед клиентом. К таким сведениям относятся:

Имя и фамилия пользователя для идентификации при общении и оформлении документов на товар.
Контактный номер телефона для согласования деталей заказа, уведомления о поступлении запчасти на склад или подтверждения доставки.
Адрес электронной почты для отправки счетов, подтверждений заказа и ответов на технические вопросы.
Информация о марке, модели и VIN-номере автомобиля для максимально точного подбора совместимых комплектующих Nissan.
Технические данные (IP-адрес, тип браузера, файлы cookie), которые собираются автоматически для улучшения интерфейса сайта и анализа пользовательского опыта.

3. Правовые основания и цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно на законных основаниях. Основными целями обработки являются:

Организация процесса продажи запчастей, включая прием заявок, обработку заказов и их доставку до конечного потребителя.
Обеспечение оперативной связи с клиентом для уточнения технических характеристик необходимых деталей.
Предоставление сервиса технической поддержки и консультирование по вопросам совместимости запчастей.
Рассылка информационных уведомлений об акциях, скидках и поступлении новых партий товаров (только при наличии явного согласия пользователя).
Повышение качества работы сайта https://chevroletauto59.ru путем анализа статистики посещений.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих принципах:

Законность: обработка данных производится в строгом соответствии с законодательством РФ.
Целеполагание: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения заказа.
Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению и уточнению данных, если они стали устаревшими или неточными.

Пользователь, оставляя заявку на сайте, дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих данных в соответствии с настоящей Политикой.

5. Хранение и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL-шифрование).
Ограничение доступа к базе данных клиентов только для тех сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям 152-ФЗ.
Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения кибератак и утечек информации.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

Передача данных курьерским службам или транспортным компаниям для осуществления доставки заказанных запчастей.
Раскрытие информации по законному запросу государственных органов, правоохранительных органов или суда в рамках действующего законодательства РФ.
Передача данных партнерам по производству или поставке запчастей, если это необходимо для уточнения наличия или характеристик товара.

7. Права пользователя (Субъекта данных)

Пользователь сайта обладает следующими правами в отношении своих персональных данных:

Право на получение информации об обработке своих данных путем направления запроса Администрации сайта.
Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Право оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие права субъекта данных.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования ресурса https://chevroletauto59.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют:

Запоминать товары, добавленные в корзину, даже после закрытия вкладки браузера.
Анализировать трафик и предпочтения посетителей для оптимизации структуры каталога запчастей.
Персонализировать предложения на основе предыдущих поисковых запросов пользователя.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице.

Рекомендуется периодически проверять содержание данного раздела, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при взаимодействии с магазином запчастей Nissan в Перми.

10. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы желаете реализовать свое право на удаление персональных данных из базы Оператора, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи или по контактным данным, указанным в соответствующем разделе сайта https://chevroletauto59.ru.